CRM Processes

 

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ebook CRM olistico

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Che cos’è il lead nurturing e come farlo con un software CRM

Il lead nurturing è un processo tramite il quale costruire una relazione di fiducia con i tuoi potenziali clienti, i cosiddetti lead, attraverso comunicazioni di valore lungo tutto il funnel di vendita. Mantenere e nutrire il rapporto con i lead è sempre più importante in un mercato competitivo come quello odierno. I dati parlano chiaro: [...]

Case Study: Decoral Group

Automazione dei processi aziendali: il Caso Studio Decoral Decoral è un gruppo che inizia la sua storia nel 1974 ed è formato, ad oggi, da 16 società sparse tra l’Italia e il resto il mondo. Azienda: Decoral Group Settore: Trattamenti su alluminio Sede: Arcole (VR) Dipendenti: 150-200 L'azienda Decoral si occupa di trattamenti superficiali su [...]

Cliente Interno e CRM Olistico: scarica l’ebook

Gestisci al meglio il Cliente Interno grazie ad un approccio CRM Olistico Il mondo sta cambiando alla velocità della luce: in un simile contesto, saper innovare, e innovarsi, rimane l'unico modo per sopravvivere (Gaito, 2020). Un contesto così complesso spinge sempre più organizzazioni ad adottare strategie e tecnologie di CRM (Customer Relationship Management). L’implementazione che [...]