CRM per il Cliente Interno
Gestisci al meglio il Cliente interno aumentando la produttività
![CRM Cliente Interno](https://www.vtenext.com/wp-content/uploads/2020/11/Pagina-Cliente-Interno-Cropped1.png)
Perchè il Cliente Interno è importante?
In termini generali, il cliente è colui che pone una richiesta e verifica l’output; il fornitore è colui che si occupa di realizzarlo, individuando il come, i task, e le materie da impiegare.
Queste richieste possono provenire anche dall’interno dell’azienda, come ad esempio le richieste di campionatura o la gestione del processo di on boarding delle risorse umane, ed è quì che nasce il Cliente Interno.
Gestire al meglio il Cliente Interno è fondamentale per ottimizzare le risorse interne aumentando la produttività aziendale.
Gestisci agilmente le tue risorse interne anche da remoto
![CRM-Risorse-Umane Processi Risorse Umane](https://www.vtenext.com/wp-content/uploads/2020/12/People-search-amico-compressa-600x600.png)
Processi di gestione delle Risorse Umane
Gestisci con successo il processo di selezione e d’inserimento di una nuova risorsa, facilita la condivisione della documentazione interna, migliora la fidelizzazione e fai crescere i tuoi talenti fornendo benefit e formazione mirata.
- Pianifica e gestisci il processo di convocazione e selezione con eventi e report tracciati
- Condividi con i nuovi arrivati tutte le informazioni necessarie e avvisa in automatico tutti reparti interessati
- Assegna e monitora dispositivi e accessi a piattaforme assegnate ai vari utenti (es. pc, telefono, auto aziendale etc.)
- Censisci le competenze chiave e crea piani di formazione su misura
- Valuta le competenze e favorisci la job rotation interna
- Gestisci in modo informatizzato e conforme alle normative GDPR tutti i dati dei lavoratori
Strumenti Smart Working
Facilita, incentiva il lavoro agile in tutta la tua azienda grazie al supporto dei processi CRM e di alcune funzionalità native di vtenext come ad esempio le conversazioni, il modulo gestione commessa e le mail interne al CRM.
- Favorisci la comunicazione interna e facilita l’accesso alle informazioni
- Costruisci un processo univoco di successo per la gestione di lead e richieste esterne
- Condividi con il team informazioni sul cliente aggiornate in tempo reale
- Riduci i tempi di presa in carico di richieste e prospect, anche da remoto
- Fornisci risposte chiare e in linea con il tuo brand
- Adatta velocemente i tuoi processi interni ai cambiamenti esterni
![Smart-Working-tools smart working tools](https://www.vtenext.com/wp-content/uploads/2020/12/Working-remotely-amico-compressa-600x600.png)