vtenext, molto più di un CRM
VTENEXT è una software house italiana con sedi a Verona, Milano e Londra. Ad oggi conta più di 2000 clienti business, 93.000 utenti community e più di 90 partner e reseller. Fin dalla nostra nascita, nel 2008, abbiamo sposato la filosofia Open Source, applicandola a tutte le nostre soluzioni.
Proponiamo sul mercato la prima soluzione CRM + BPM + AI Open Source al mondo, capace di integrare la flessibilità di un CRM Open Source con la potenza di un motore di gestione processi aziendali (BPM) e le potenzialità dell’intelligenza artificiale. Il nostro team è composto da sviluppatori, consulenti e formatori con decennale esperienza nel settore. Nel corso degli anni abbiamo collaborato con aziende di ogni settore e dimensione, aiutandole a sviluppare il progetto ideale per le loro specifiche esigenze.
Siamo un’azienda impegnata a fare la differenza. Abbiamo scelto di essere una società benefit perché crediamo nel valore sociale dell’innovazione. Oltre a sviluppare la nostra soluzione CRM, investiamo giorno dopo giorno nel benessere e nella diffusione di cultura e consapevolezza della tecnologia nelle comunità locali. Essere una società benefit significa per noi integrare la sostenibilità nell’essenza stessa del nostro operato. Siamo convinti che il successo dovrebbe estendersi ben oltre i confini aziendali, abbracciando il progresso sociale e ambientale.
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Open Source e processi aziendali, l’accoppiata vincente
La filosofia “Open” è presente anche nel nostro metodo di lavoro. Processi aziendali chiari e trasparenti orientati al raggiungimento di un obiettivo comune, possibilità di prendere direttamente parte al percorso decisionale e confronto aperto tra colleghi e collaboratori per trovare la soluzione più adatta alle esigenze del cliente sono gli elementi fondanti della nostra vision aziendale.
L’apertura mentale derivante da questo approccio, insieme al sostegno pratico di un motore a processi (BPM), ci spinge a rivedere e migliorare costantemente i nostri processi interni. Per questo trasmettiamo la medesima filosofia ai nostri clienti, in ogni progetto che sviluppiamo.
90+
Partner
98,745
Download
19+
Anni di Esperienza
40+
Team di Esperti
200+
Integrazioni e Plug-In
Una sicurezza certificata ISO 27001 e 9001
L’esperienza nel settore e i numeri a nostro vantaggio sono solo una parte delle garanzie che offriamo ai nostri clienti, la qualità e affidabilità che noi di VTENEXT offriamo tutti i giorni passa anche attraverso le due certificazioni, ISO 9001 e ISO 27001, che ogni anno rinnoviamo con successo.
Queste ultime sono rispettivamente la norma internazionale che definisce i requisiti per impostare e gestire un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni, la prima, e norme e linee guida che definiscono i requisiti per la realizzazione all’interno di un’organizzazione di un sistema di gestione della qualità, la seconda.
Il nostro obiettivo è quello di consolidare performance aziendali sostenibili, offrire processi interni ed esterni di qualità, garantire che le informazioni che ci vengono affidate siano trattate con un livello di sicurezza in linea con gli standard internazionali e garantire professionalità nel mitigare i rischi, il tutto con un’ottica di massimizzazione della Customer Experience.
Politica della qualità e della sicurezza delle informazioni
Company policy, mission e vision, valori
La nostra missione è quella di migliorare le relazioni con la clientela ed i profitti delle aziende attraverso la realizzazione di strategie ed applicativi CRM personalizzati sulla base delle esigenze delle singole organizzazioni.
La nostra vision è rendere reale il sogno di ogni organizzazione: avere processi aziendali legati al cliente efficaci e perfettamente performanti, clienti soddisfatti e fedeli e massimizzare le performance aziendali.
Per raggiungere tali obiettivi utilizziamo un approccio pragmatico ed operativo, ascoltiamo i nostri clienti e poniamo il focus sulla loro soddisfazione al fine di instaurare rapporti a lungo termine. Il nostro staff lavora costantemente alla ricerca di nuove soluzioni ed innovazioni tecnologiche.
Nel conseguire la nostra missione di fornire ai clienti tecnologie all’avanguardia e consulenza professionale per ottimizzare la gestione dei processi che riguardano i clienti, oltre che diffondere know e tecnologie, seguiamo i seguenti valori:
• rispetto della riservatezza dei dati dei clienti tramite l’utilizzo di applicazioni open source che garantiscano trasparenza, indipendenza e controllo da parte del cliente;
• ottimo rapporto qualità/prezzo;
• rispetto e sviluppo del proprio territorio favorendo la forza lavoro del paese.
• Monitorare periodicamente i rischi della sicurezza delle informazioni, di tutte le parti interessate, al fine di
ridurli a livelli accettabili attraverso l’adozione di azioni ed obiettivi efficaci;
• Custodire efficacemente il proprio patrimonio informativo e quello dei clienti rispetto a riservatezza,
integrità e disponibilità;
• Lavorare costantemente per diminuire (e possibilmente eliminare) il numero di incidenti di sicurezza delle informazioni;
• Garantire tutti i requisiti normativi relativi alla Sicurezza delle Informazioni vigenti e cogenti.
Più di 1.000 aziende hanno già scelto vtenext, tra cui:
Case Study: Bosch Rexroth
Case Study: Vetrocar S.p.a.
