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Digital Customer Service e CRM

Table of contents: Le aspettative dei nuovi consumatori Perché la comunicazione interna migliora la customer experience Come usare il Digital Customer Service per aumentare le vendite vtenext per il Digital Customer Service Digital Customer Service: come sfruttarlo per aumentare le vendite Il comportamento dei clienti è radicalmente cambiato nel corso dell’ultimo anno: non solo si [...]

vtenext International network: Sud Africa

vtenext allarga il suo network Dopo Messico e Stati Uniti, il nostro network ha raggiunto anche l'Africa. Siamo felici di annunciare ufficialmente la collaborazione con il nostro nuovo Partner Internazionale Future Proof Communications. Abbiamo avuto l'opportunità di intervistare e fare quattro chiacchiere con il General Manager di questa realtà: Darryl Baumann. Conosciamolo meglio! 1. Raccontateci [...]

Webinar: CRM, BPM & eCommerce

Conosci al meglio i tuoi clienti, personalizza le esperienze d’acquisto e ottimizza le attività di cross e up-selling mettendo in comunicazione vtenext CRM + BPM e Woocommerce. Martedì 15 Giugno - Ore 17.00 E-commerce e CRM oramai sono diventate due piattaforme imprescindibili: vuoi conoscere al meglio i tuoi clienti, aumentare la fidelizzazione degli stessi e [...]

Post Vendita e CRM

Table of contents: Che cos’è il post vendita e cosa deve offrire Perché usare un CRM nel post vendita Gestire il post vendita con vtenext I vantaggi per il post vendita Post vendita: perché e come gestirlo al meglio con un software CRM Avere prodotti e servizi affidabili è la chiave per acquisire nuovi clienti. [...]