Add On & Plug-In

Consente a un gruppo di aziende di utilizzare un unico ambiente vtenext e condividere uno stesso database con la possibilità di diversificare la visibilità dei dati in base all’utente e all’appartenenza a una o più aziende del gruppo. Permette inoltre di gestire dei progressivi diversificati per ogni azienda del gruppo (preventivi, ordini di vendita, fatture) e gestire i template di stampa PDF Maker in modo personalizzato.

Il modulo integra in vtenext le funzionalità avanzate di gestione dei listini permettendo di associare ad ogni cliente un listino prezzi specifico. In questo modo il listino viene applicato automaticamente in fase di redazione di un documento ed ha priorità su altri listini/sconti e maggiorazioni.
E’ possibile, inoltre, definire sconti o maggiorazioni in modo automatico in base alla classificazione del cliente e alla categoria del prodotto. Su particolari listini è possibile gestire i prezzi su intervalli temporali prestabiliti, in piena sintonia con le offerte e le promozioni messe in atto dal reparto Marketing o Commerciale.

Il modulo integra in vtenext le funzionalità di gestione del magazzino non fiscale, del ciclo passivo e il potenziamento dei moduli del ciclo attivo esistenti.
Con il modulo Magazzini è possibile definire uno o più magazzini, le causali di carico/ scarico, i documenti di carico/ scarico /trasferimento merce, i documenti di rettifica di magazzino.

Modulo avanzato per la gestione campagne telefoniche.
Alla creazione di una campagna di tipo “Telemarketing”, il sistema genera in automatico, per ogni nominativo presente nel target (lista di destinatari della campagna), una scheda “Telemarketing”.

La scheda Telemarketing gestisce:
• un campo di istruzioni per l’operatore di call center
• lo stato dell’attività: da chiamare, interessato, non interessato, ecc
• visualizzazione dei campi rilevanti del chiamato Azienda, Lead o Contatto
• la raccolta delle risposte allo script di intervista
• attività di followup

Ambiente copia della vostra installazione di vtenext, utile per test, configurazioni e per il rilascio di sviluppi.

Il modulo consente di gestire l’attività commerciale del team di vendita andando ad analizzare gli andamenti rispetto alle previsioni di vendita per agente, singolo cliente o gruppi di clienti. Consente una visualizzazione temporale quadrimestrale utile per verificare gli scostamenti avvenuti. La posizione del cliente viene verificata anche in base alla curva di Pareto. Per una corretta funzionalità il modulo necessita di un costante aggiornamento dei dati all’interno del CRM.

Un modulo utilizzato per le connessioni a due vie tra vtenext e la piattaforma di newsletter.
L’elenco dei destinatari creato in vtenext e comprendente contatti, società e contatti, viene inviato a Mailchimp, che gestisce la generazione del modello di e-mail e l’invio di newsletter.

Alcune delle funzioni del plugin:
• caricamento degli elenchi di Mailchimp
• creazione di segmenti statici dell’elenco Mailchimp, in base al target set vtenext
• sincronizzazione delle campagne Mailchimp su vtenext
• sincronizzazione delle statistiche delle campagne Mailchimp su vtenext
• collegamento dell’obiettivo alla campagna

Sync Zimbra è una funzionalità aggiuntiva di vtenext che ti permette di sincronizzare in tempo reale e bidirezionalmente le informazioni da Zimbra a vtenext.

Questo modulo viene utilizzato per sincronizzare aziende, contatti, prodotti, servizi, tabelle correlate e ordini tra vtenext e Zucchetti AdHoc Revolution.
I clienti AdHoc (conti), i riferimenti AdHoc (contatti), le filiali, i termini di pagamento, le banche clienti, i servizi e gli ordini sono tutti sincronizzati.
Il plugin fornisce i moduli vtenext: banche, termini di pagamento, le nostre banche e filiali.

Grazie alla sincronizzazione delle tebelle tra vtenext e Mexal è possibile:

• aggiornare anagrafiche Clienti, Fornitori, Articoli da Mexal
• attivare la modalità di pagamento in vtenext sincronizzandola con la tabella corrispondente di Mexal
• sincronizzare le categorie statistiche Cli/For/Articoli
• caricare i dati fatture su vtenext da Mexal
• trasferire gli ordini clienti (ordini di vendita) creati in vtenext a Mexal manualmente
• codificare automaticamente gli ordini di vendita in Mexal
• sincronizzare i Contatti vtenext con i Referenti Mexal

Il Plug-In sincronizza in modo bidirezionale e in tempo reale gli appuntamenti e la rubrica tra vtenext e Microsoft Exchange.

Il Plug-In permette l’utilizzo del centralino Wildix in vtenext con un miglioramento dell’operatività e delle comunicazioni.

Il connettore vtenext-Magnews consente la sincronizzazione bidirezionale di liste, campagne, newsletter tra Magnews e vtenext.

Sync G-Calendar è una funzione aggiuntiva di vtenext che permette la sincronizzazione con Google Calendar.
In altre parole, avrai gli appuntamenti sempre aggiornati su entrambi i
server. La sincronizzazione è in tempo reale e bidirezionale.

Active Sync consente la sincronizzazione del calendario e dei contatti di vtenext con i dispositivi Mobili.
La sincronizzazione è in tempo reale e bidirezionale, ed avviene tramite la configurazione sul dispositivo di un nuovo account Exchange collegato all’utente CRM.

Consente di raccogliere feedback su fiere ed eventi. Alla creazione di una campagna di tipo “Evento”/”-Fiera”, il sistema genera in automatico, per ogni nominativo presente nel target, una scheda “Evento”, su cui è possibile indicare lo stato di partecipazione (partecipato, nonpartecipato,invitato,noninteressato,ecc), informazioni sull’attività svolta e attività di followup.

Il Plug-in unisce le potenzialità di WooCommerce e vtenext CRM per una gestione ottimale del tuo e-commerce.

Questo connettore consente di:

• creare e schedulare campagne mirate in base a interessi e comportamenti d’acquisto
• smistare automaticamente le richieste di assistenza
• gestire automaticamente resi, rimborsi e reclami
• creare Customer Experiences personalizzate
• offrire pagamenti flessibili e sicuri

Il Plug-in permette di gestire al meglio la piattaforma e-commerce su Shopify, integrando le funzionalità del CRM vtenext.

Attraverso questo Plug-in è possibile:

• creare Customer Experiences personalizzate
• vendere i prodotti attraverso diversi canali
• gestire la fatturazione automatica
• gestire ordini, spedizioni e pagamenti in maniera flessibile
• creare profili clienti personalizzati, tracciando frequenza e abitudini d’acquisto

Il Plug-in integra le funzionalità della piattaforma e-commerce Prestashop con quelle offerte da vtenext, per permetterti di gestire il tuo e-commerce in maniera completa, attiva ed efficace. 

Tra le funzionalità principali troviamo:

• configurazione personalizzata del negozio
• gestione automatica delle spedizioni e dei corrieri
• creazione di attività di cross- e up-selling mirate
• gestione veloce e precisa dell’assistenza clienti
• creazione di campagne marketing mirate, ottenendo report aggiornati

Il Plug-in integra le funzionalità della piattaforma e-commerce Magento a quelle già presenti in vtenext.

Grazie a questo Plug-in è possibile:

• creare anagrafiche clienti personalizzate per aumentare le conversioni
• offrire modalità d’acquisto e assistenza flessibili tramite diversi canali e dispositivi
• gestire preventivi ed ordini in maniera semplificata
• creare campagne e promozioni mirate per target specifici
• monitorare e tracciare la frequenza e i comportamenti d’acquisto

Il Plug-in integra le funzionalità dei CRM Hubspot e vtenext, in particolare migliora la comunicazione tra i reparti marketing e commerciale, riduce i tempi di assegnazione dei lead e permette di creare e monitorare campagne di marketing mirate e di successo.

Alcune delle funzionalità sono:

• creazione di customer experiences personalizzate, grazie all’utilizzo di campi e funzionalità personalizzate
• progettazione di campagne mirate e monitoraggio tramite la dashboard sempre aggiornata
• funzionalità avanzate per favorire e migliorare la collaborazione tra marketing e sales

Gestire i processi CRM e connettersi al meglio con i clienti è possibile grazie al Plug-in tra vtenext e Salesforce.

Grazie a questo Plug-in, è possibile:

• creare offerte personalizzate grazie a report automatici costantemente aggiornati
• garantire un’assistenza rapida ed efficace, reportizzando tutte le attività
• creare e schedulare campagne mirate attraverso i canali più profittevoli

Il Plug-in consente la gestione ottimale dei processi CRM e di tutti i processi aziendali a 360 gradi grazie all’integrazione tra le funzionalità di vtenext e SuiteCRM.

Tra le varie possibilità, il Plug-in permette di:

• raccogliere e storicizzare tutte le informazioni sui clienti, analizzandole grazie a report e dashboard
• targetizzare la customer base per creare e schedulare campagne mirate
• monitorare i budget e le opportunità schedulando report automatici e dettagliati
• abbattere i silos di informazioni offrendo un’assistenza clienti impeccabile

Il Plug-in integra in vtenext le funzionalità di monitoraggio di ticket e progetti offerte da Jira Software. 

L’obiettivo è quello di consentire a ogni membro del team software di collaborare, monitorare e rilasciare software di qualità.

Il Plug-in permette di gestire al meglio:

• pianificazione
• monitoraggio
• release
• report

Il Plug-in unisce le funzionalità dei CRM vtenext e vtiger per una visione a 360 gradi del cliente, dal primo contatto al servizio post-vendita.

Grazie al modulo è possibile gestire:

• processi di vendita
• processi di marketing
• processi di assistenza clienti

TeamSystem Azienda è un Plug-in che consente di estrarre massivamente, secondo un file di configurazione da personalizzare per cliente, i file da inviare al CRM vtenext.

Con questo connettore è possibile schedulare le attività di import/export nelle giornate e negli orari desiderati, in maniera automatica e continuativa, senza l’intervento dell’operatore.

Il Plug-in è stato sviluppato all’interno di TeamSystem Azienda e permette di estrarre i seguenti file:

• articoli di Magazzino
• anagrafiche Clienti
• anagrafiche Fornitori
• correlazione Cliente (Agente/Capozona)
• giacenze Articoli
• bolle Clienti emesse
• ordini
• situazione effetti Clienti

Questo Add-on consente di avere sotto controllo qualsiasi aspetto relativo alle esigenze formative di dipendenti e collaboratori.

Tra le altre cose permette di: 

• definire e gestire i corsi
• gestire corsisti e formatori
• gestire la creazione e la registrazione delle partecipazioni
• archiviare uno storico
• gestire le presenze
• compilare automaticamente i registri presenze
• visualizzare una panoramica sulla situazione della formazione sempre aggiornata

Tramite questo Add-on è possibile monitorare con facilità la situazione sanitaria di ogni collaboratore.

Sarà possibile inoltre:

• monitorare e gestire la sorveglianza sanitaria
• consultare in tempo reale lo stato di ogni accertamento sanitario
• controllare gli esiti di ogni accertamento

Questo Add-on permette di tenere sotto controllo ogni aspetto relativo ad auto e attrezzature aziendali.

Tra le altre cose avrai la possibilità di:

• gestire il parco macchine, attrezzature e impianti
• programmare le manutenzioni ordinarie e straordinarie
• registrare i tempi di manutenzione e dei fermi impianto
• eliminare i documenti cartacei grazie alla rilevazione delle manutenzioni tramite tablet

Tramite Audit avrai sotto controllo le ispezioni di stabilimento, le verifiche ai fornitori e qualsiasi altro tipo di checklist.

Potrai inoltre:

• avere una visione globale della situazione Audit in ogni momento
• generare non conformità o azioni migliorative a fronte degli esiti
• produrre reportistiche con step guidati e servizio di notifica automatica per scadenze imminenti, per attività non eseguite, ecc

Tramite questo Add-on avrai sotto controllo ogni aspetto relativo ai Dispositivi di Protezione Individuale.

Tra le altre cose potrai:

• gestire e controllare la situazione dei Dispositivi di Protezione Individuale
• tracciare la consegna alle risorse, la quantità, la data di scadenza e di prevista sostituzione dei Dispositivi
• eliminare dei documenti cartacei tramite l’implementazione della firma digitale su tablet
• sincronizzare il plugin con eventuali distributori automatici di DPI

Questo Add-on ti permetterà di avere sempre sotto controllo la situazione relativa a qualsiasi tipo di documento.

Inoltre il plugin permette di:

• definire tutti i documenti da registrare
• effettuare il controllo automatico della mancanza di documenti
• effettuare il controllo automatico della scadenza relativa ai documenti

Questo Add-on implementa funzionalità aggiuntive in grado di completare i tuoi flussi di vendita e fatturazione. 

Ti permetterà di:

• completare il flusso di vendita e di fatturazione
• generare gli ordini di fatturazione relativi ai canoni periodici, alle visite mediche, alla formazione, ai ticket e agli ordini di vendita

L’utilizzo di questo Add-on ti permetterà di avere un dialogo costante con i tuoi clienti tenendone sempre traccia.

Inoltre potrai:

• avere a disposizione tutte le informazioni in un’unica struttura
• raccogliere informazioni riguardanti: formazione, collaboratori e visite mediche

Ready Digital App Picking & Tracking è una applicazione che permette di geolocalizzare, tramite scansione del QR Code, in tempo reale e tracciare con marcatura temporale:

• merci
• risorse
• persone

Ready Digital vtenext App è l’app integrata a vtenext che permette di gestire in mobilità e tramite smartphone o tablet l’area commerciale, tecnica e di produzione e progettazione. Nello specifico è possibile:

• raccogliere ordini, consultare il listino prezzi, creare, modificare e inviare preventivi
• consultare anagrafiche clienti, giacenze di magazzino e ogni tipo di documento
• gestire la firma grafometrica
• gestire ticket, consultare manuali, pianificare il giro di assistenza e pianificare le attività.

Modulo avanzato conforme alle normative GDPR per la gestione di eventi, prenotazioni e vendita di biglietti. Nello specifico è possibile:

• creare e personalizzare da interfaccia pagine dedicate ad ogni evento integrandosi con il vostro sito web
• automatizzare l’importazione e il collegamento delle informazioni relative a prenotazioni e vendita di biglietti alle corrette anagrafiche in vtenext
• scegliere liberamente il proprio sistema di pagamento preferito per la gestione delle vendite
• sfruttare il motore BPMN per creare ulteriori automazioni

Il Plug-In consente di integrare vtenext e il centralino 3CX.

Le funzioni previste sono:

• Funzione click2call sui campi di tipo “telefono” presenti all’interno dei vari moduli (compresi quelli che verranno creati da interfaccia)
• Popup di chiamata in inbound all’arrivo di una telefonata
• Possibilità di creazione di una nuova anagrafica nel caso il numero di telefono del chiamate non sia già presente a database
• In caso di numero di telefono già registrato, possibilità di creazione rapida di un ticket di assistenza, aggiungere un compito oppure un evento di calendario
• Sia per le chiamate in ingresso che per quelle in uscita, sarà presente il log delle chiamate associate alla relativa anagrafica con data ora e durata

Integra senza sforzo i sondaggi all’interno dell’ambiente del tuo CRM per una raccolta dati senza soluzione di continuità.

Le funzioni previste sono:

• Crea sondaggi per qualsiasi necessità. Qualsiasi sia il sondaggio che hai in mente puoi realizzarlo in pochi minuti direttamente da vtenext e inviarlo ai tuoi contatti.
• Analizza i risultati dei sondaggi in modo aggregato. Semplifica l’analisi dei dati del sondaggio con grafici e tabelle automatici interattivi e personalizzabili e visualizza i risultati in un’unica vista.
• Nessuna attività di data entry. Registra e/o aggiorna in modo automatico le risposte del questionario nei campi appositi su CRM evitando così noiose attività di data entry.

Questo plugin permette l’integrazione tra il CRM vtenext ed il software HR CartellinoWeb2 (CW2) di PCSISTEMI. A seguito dell’inserimento di un giustificativo all’interno dell’applicativo CW2 questo potrà essere facilmente visualizzato nel calendario di vtenext da parte di tutti gli utenti che condividono le proprie agende.

In particolare si potrà impostare la visualizzazione a calendario di:

• Presenze
• Straordinari
• Assenze
• Ferie
• Permessi
• Donazione Sangue
• Smart working
• altro…

Sarà quindi possibile verificare in modo veloce se un vostro collega è disponibile in azienda o sta lavorando da casa oppure se è assente per ferie, permessi o malattia.

Sarà inoltre possibile inserire gli straordinari per meglio rendicontare le attività giornaliere.

I dati riportati consentiranno la creazione di report ad hoc relativamente alle ore lavorate del dipendente.

Attraverso questo modulo è possibile creare “utenti risorse” all’interno del calendario, con l’esclusiva funzionalità di condividere le disponibilità con gli altri utenti.