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Customer Revolution Company Evolution I consumatori stanno cambiando, ma in che modo? Quali sono le loro nuove abitudini? Come scelgono quale prodotto comprare? Scopri tutto questo e, soprattutto, come sfruttare questi cambiamenti a tuo favore scaricando il nostro eBook gratuito! SCARICA L'E-BOOK L'autore Gian Carlo Mocci Attualmente referente per Customer Experience e CRM, in ambito [...]
Come digitalizzare e automatizzare la gestione delle commesse – Webinar Live
ISCRIVITI AL WEBINAR La gestione delle commesse è un’attività delicata e complessa, sulla quale lavorano diverse aree aziendali e dalla quale dipendono in modo diretto il tuo fatturato e l’opinione che i tuoi clienti hanno di te. Spesso per svolgere questo insieme di attività vengono utilizzati fogli Excel, messaggi WhatsApp, e-mail e, nel peggiore dei [...]
Cliente Interno e CRM Olistico: scarica l’ebook
Gestisci al meglio il Cliente Interno grazie ad un approccio CRM Olistico Il mondo sta cambiando alla velocità della luce: in un simile contesto, saper innovare, e innovarsi, rimane l'unico modo per sopravvivere (Gaito, 2020). Un contesto così complesso spinge sempre più organizzazioni ad adottare strategie e tecnologie di CRM (Customer Relationship Management). L’implementazione che [...]
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