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CRM cos'è

Che cos’è il CRM: significato e funzionamento

Che cos’è il CRM?
CRM è l’acronimo di “Customer Relationship Management”.
Il significato di CRM è legato alla relazione con il cliente e quindi a tutte le strategie, i software, le tecnologie e i processi utilizzati dalle organizzazioni per coinvolgere, acquisire, gestire e fidelizzare i clienti potenziali e attuali.
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Customer Revolution Company Evolution: Scarica l’eBook Gratuito

Customer Revolution Company Evolution I consumatori stanno cambiando, ma in che modo? Quali sono le loro nuove abitudini? Come scelgono quale prodotto comprare? Scopri tutto questo e, soprattutto, come sfruttare questi cambiamenti a tuo favore scaricando il nostro eBook gratuito! SCARICA L'E-BOOK L'autore Gian Carlo Mocci Attualmente referente per Customer Experience e CRM, in ambito [...]
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quali sono i vantaggi di scegliere un crm open source

6 vantaggi del CRM Open Source

CRM Open Source: quali sono i vantaggi di una soluzione di questo tipo?
Scopri, attraverso il nostro articolo, i 6 benefici del CRM open source che ti aiuteranno a integrare e gestire le tue attività di marketing, vendita e servizio clienti.

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vtenext è l’unica soluzione CRM All-in-One che ti permette di gestire in un’unica piattaforma tutte le attività di Marketing, Vendita e Post-Vendita automatizzando e digitalizzando facilmente tutti i processi aziendali aumentando la produttività anche da remoto.

Dai Lead fino all’Assitenza Clienti, passando per le Offerte e attività di cross e up selling, gestisci facilmente tutti i Processi Marketing & GPDR, di Vendita, Processi di Assistenza Clienti e più in generale tutti i Processi CRM a 360°.

Scopri i benefici, personalizza e automatizza i tuoi flussi di lavoro agilmente con vtenext.

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Facilita e ottimizza lo scambio di comunicazioni interne creando flussi di lavoro automatizzati e gestendo puntualmente tutte le richieste provenienti dal cliente interno anche da remoto: gestione delle risorse umane, richieste di campionatura, funzionalità aggiuntive per lo Smart Working.

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Scegli una soluzione in Cloud ed abbatti i tempi necessari all’implementazione del tuo progetto CRM, saltando installazione e configurazione del software sui server e sui vari dispositivi. Parti immediatamente e senza intoppi in totale sicurezza.

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Controllo, sicurezza, stabilità e community: non sono parole a caso ma sono le motivazioni per la quale moltissime aziende di qualsiasi settore e dimensione hanno scelto una soluzione Open Souce, esplora tutti i vantaggi e testa in prima persona vtenext.

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Dalle piccole realtà alle grandi multinazionali scopri come hanno implementato e che benefici hanno ottenuto: aumento della produttività, automazione delle task ripetitive, riduzione dei margini di errore e dei colli di bottiglia, ottimizzazione delle risorse impiegate e molto altro!

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