Automazione processi

 

Scopri cosa può fare davvero un CRM per la tua azienda

 

 

Un CRM non è solo un software, ma uno strumento strategico per gestire al meglio clienti, vendite e processi.
Dalla prima interazione al post-vendita, migliora ogni fase della relazione con i tuoi clienti.
Scarica la guida e inizia a trasformare il tuo modo di lavorare!

Case Study: Decoral Group

Automazione dei processi aziendali: il Caso Studio Decoral Decoral è un gruppo che inizia la sua storia nel 1974 ed è formato, ad oggi, da 16 società sparse tra l’Italia e il resto il mondo. Azienda: Decoral Group Settore: Trattamenti su alluminio Sede: Arcole (VR) Dipendenti: 150-200 L'azienda Decoral si occupa di trattamenti superficiali su [...]

Case Study: Vuolo Group

Come ottimizzare i processi aziendali attraverso centralizzazione e automazione Vuolo Group, grazie a vtenext e al supporto di EDM Informatica, ha centralizzato tutti i dati in suo possesso, che prima erano organizzati in fogli Excel, digitalizzato tutta l’organizzazione interna e automatizzato alcuni dei processi aziendali più importanti. Azienda: Vuolo Group Settore: Macchinari Industriali Sede: Gragnano [...]

CRM e sicurezza sul lavoro: sfruttare la digitalizzazione per facilitarne la gestione

Il tema della sicurezza aziendale, al giorno d’oggi, sta guadagnando sempre più importanza e la gestione di tutte le sfaccettature che lo riguardano risulta sempre più difficile. Tenere costantemente sotto controllo le scadenze relative a formazione, accertamenti sanitari, documenti, manutenzioni e la gestione dei Dispositivi di Protezione Individuale è tanto importante quanto complicato. Per questo [...]

Case Study: Corex S.p.A.

L'automazione con vtenext: dal primo contatto fino alle gestione dei reclami Corex S.p.A. è riuscita a ridurre il margine di errore aumentando al contempo la rapidità e favorendo l’accesso alle informazioni grazie al vincente progetto di digitalizzazione dei processi aziendali riguardanti il cliente, dal primo contatto fino alla gestione dei contratti ed eventuali reclami. Azienda: [...]

Case Study: CAREL INDUSTRIES S.p.A.

Come semplificare il coordinamento del team vendite con vtenext Grazie a vtenext e al suo motore di processi incorporato (BPMN) CAREL ha migliorato i processi aziendali legati alla vendita, garantendo un coordinamento efficace della forza vendita distribuita in tutto il mondo in 20 filiali e 9 stabilimenti produttivi. Azienda: CAREL INDUSTRIES S.p.A. Settore: Produzione Elettrica [...]

Case Study: Vetrocar S.p.a.

Dall'area commerciale alle richieste interne, come riadattare e digitalizzare i processi efficacemente con vtenext Grazie a vtenext e al suo motore di processi incorporato (BPMN) è stato possibile convogliare tutti i dati all’interno di un’unica piattaforma, permettendo all’azienda di automatizzare i processi commerciali oltre che la gestione dei sinistri, dei lead, dei ticket, degli acquisti [...]

Case Study: fondazione Banco di Napoli

Digitalizzare le procedure per le attività erogative della Fondazione Banco di Napoli La Fondazione Banco di Napoli è una fondazione di origine bancaria, fondata nel 1991, che persegue fini di interesse sociale e di promozione dello sviluppo economico e culturale prevalentemente nelle regioni meridionali. La sua storia trae origine dai banchi pubblici dei luoghi pii, [...]

Case Study: Bosch Rexroth

Gestisci i tuoi processi aziendali a 360° gradi in modo flessibile e personalizzato con vtenext Grazie a vtenext e al suo motore di processi incorporato (BPMN) Bosch Rexroth ha coperto a 360 gradi tutti i processi aziendali, gestendo la complessità elevata e consentendo di automatizzare attività dispendiose in termini di tempo, monitorandole costantemente al fine [...]

Sistema CRM: nel 2020 i processi diventano organici

La rivoluzione organica dei sistemi CRM   Il CRM è un sistema di gestione dei rapporti tra l’azienda e i propri clienti, orientata al mantenimento e alla fidelizzazione di coloro che hanno già rapporti con l’impresa e alla negoziazione con il potenziale cliente. L’acronimo CRM (Customer Relationship Management) introduce diversi concetti, potendosi intendere sia come [...]

Dalla visione funzionale, all’organizzazione per processi (I parte)

Organizzazione per processi In questi ultimi anni, accanto alla visione per funzioni, tradizionalmente molto diffusa e applicata soprattutto in organizzazioni complesse e di medio-grandi dimensioni, si è scoperta l’importanza dell’organizzazione per processi. L’approccio organizzativo basato sui processi consente il conseguimento di obiettivi di efficacia ed efficienza aziendale in termini di maggiore soddisfazione del cliente, riduzione [...]