CRM in Pratica

 

I consumatori si stanno evolvendo, non farti trovare impreparato!

 

 

Il Customer Journey è in continuo cambiamento. Scopri, attraverso i consigli di Gian Carlo Mocci, presidente dell’Associazione Italiana Customer Experience, come trarre il maggior profitto da tutto ciò!

Lavorare in squadra: cosa vuol dire e come fare

Per fare in modo che un’azienda operi in modo eccellente, è fondamentale che ci sia un
perfetto lavoro di squadra. Ecco come ottenerlo.

Time management: tecniche per la gestione del tempo

Per migliorare la produttività è molto importante che la propria gestione del tempo sia a prova
di bomba. Ecco qualche tecnica utile.

Cos’è il buyer journey e quali sono le fasi

Definire le fasi del buyer journey aiuta ad attirare i clienti e a fidelizzarli: in questo articolo vedremo come fare e come ottimizzarlo

CRM ed ERP a confronto: le principali differenze tra i due sistemi software

Per la tua azienda può essere fondamentale avere un software per la gestione: un CRM o un ERP possono essere una scelta. Scopri le differenze

Come creare un piano commerciale

Un piano commerciale può essere molto utile per la propria azienda: ecco come fare a crearne uno nel modo migliore.

Reporting aziendale: cos’è e a cosa serve

Il reporting aziendale è un’attività fondamentale per migliorare le performance: tutto quello che c’è da sapere e come utilizzarlo al meglio.

Come creare un template buyer persona

Un template buyer persona può essere molto utile per strutturare la propria campagna marketing: qui vedremo come crearne uno efficace.

Cosa sono i KPI e come si usano nelle strategie marketing

Il successo delle campagne marketing si misura con i KPI giusti. Ecco cosa sono, quali scegliere e come usarli per risultati efficaci.

Follow-up: le azioni da fare subito per un’attività di successo dopo una fiera di settore

Strategie fondamentali per gestire il post-evento di una fiera di settore, massimizzando relazioni, lead e opportunità future.

Mobile CRM: cos’è, come funziona e come si usa

Un CRM mobile può essere uno strumento molto utile per migliorare le attività in azienda: in questo articolo vedremo come funziona.

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