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Per la gestione generale dei clienti è molto importante creare un database che rende possibile avere tutte le informazioni a portata di mano.

Una gestione dei contatti ottimizzata può aiutare a migliorare le vendite, se fatta nel modo più adeguato: in questo articolo tutto quello che c’è da sapere.

Alla base di una strategia di marketing efficace c’è il concetto di target di riferimento che va determinato, analizzato e poi intercettato.

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Chi sono i clienti prospect, come si differenziano da lead e contact, come fare per individuarli: ecco tutto quello che serve sapere.

Uno dei concetti più importanti in ambito marketing è quello del funnel di vendita, ma come utilizzarlo per i propri scopi?

L’era del consumatore consapevole, resa possibile dall’accesso immediato a una mole di informazioni mai vista prima, ha trasformato radicalmente il processo d'acquisto, spostando il potere decisionale verso il cliente. Non basta più proporre un buon prodotto o servizio: le aziende devono dimostrare di comprendere a fondo le esigenze, le aspirazioni e il contesto dei propri [...]

Capire quali sono tutte le fasi di un processo di vendita, è molto importante per riuscire ad impostare una giusta strategia per gestirle al meglio.

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Lo User Journey è un vero e proprio percorso creato per i nostri clienti: ecco tutto quello che c’è da sapere su questo tema.