Webinar

Ora che l’e-Commerce e la vendita online hanno preso piede non basta più “esserci” ma diventa necessario “esserci bene”, come? Il delicato equilibrio si genera da un mix di esperienza clienti, velocità, tutela della privacy e buon utilizzo dei dati e delle preferenze d’acquisto raccolte. Martedì 28 Settembre - Ore 17.00 Nel nostro webinar gratuito [...]

Scopri come finanziare il tuo progetto di digitalizzazione dei processi CRM sfruttando i 23,89 miliardi messi a disposizione dal PNRR. La digitalizzazione e l’innovazione di processi, prodotti e servizi non sono più opzioni ma priorità fondamentali, basti pensare che anche la pubblica amministrazione in meno di 5 anni deve completare la transizione passando a soluzioni [...]

Conosci al meglio i tuoi clienti, personalizza le esperienze d’acquisto e ottimizza le attività di cross e up-selling mettendo in comunicazione vtenext CRM + BPM e Woocommerce. Martedì 15 Giugno - Ore 17.00 E-commerce e CRM oramai sono diventate due piattaforme imprescindibili: vuoi conoscere al meglio i tuoi clienti, aumentare la fidelizzazione degli stessi e [...]

Il Customer Journey non finisce con la Vendita: offrire un digital Customer Service efficace permette non solo di fidelizzare i clienti incentivando passaparola e testimonianze positive ma anche di aumentare direttamente le attività di cross e up-selling. Come? Martedì 25 Maggio - Ore 17.00 Insieme a Paolo Fabrizio, Specialista di Digital Customer Service, scopriremo come [...]

Best Practice, Esperti e Case Study per capire come ottimizzare subito il tuo progetto CRM. Giovedì 25 Marzo - Ore 17.00 Il 2020 è stato per tutti un anno di forte cambiamento che ha modificato, per sempre, il nostro modo di lavorare. Alcune aziende erano già pronte per entrare nel Nuovo Mondo del Lavoro, altre [...]

Scopri come farti finanziare il tuo progetto di automazione aziendale con i nuovi Bandi Tutte la aziende, dalle microimprese alle grandi multinazionali, seguono dei processi di business, impliciti o mappati. La loro digitalizzazione e automazione può portare a grandi benefici per l'azienda con un conseguente aumento di produttività, ottimizzazione delle risorse impiegate e del ROI. [...]

Smart working - quando funziona davvero? Cultura organizzativa, processi e sistemi Lo Smart Working, o come viene chiamato in Italia “Lavoro Agile”, è stato sicuramente uno dei temi più in voga durante i primi mesi di lockdown. Ora dopo diverse (e forse troppe) videochiamate, chat, email e contatto solo virtuale con i colleghi cosa ne [...]

eCommerce 2020 : l’impatto del CoronaVirus sul settore e le strategie per il dopo emergenza L’obiettivo del webinar è quello di fornire alcune semplici ma efficaci indicazioni su come diventare protagonisti in questa nuova realtà, fornendo anche delle linee guida per non perdere i nuovi clienti acquisiti durante il lockdown.   Martedì 26 Maggio  - [...]

Come passare velocemente dalla teoria alla pratica grazie all'automazione intelligente dei processi. Spesso confuso con il “lavorare da remoto”, lo Smart Working è un modello organizzativo e una filosofia manageriale. Porta vantaggi in termini di produttività, ma anche di qualità della vita del lavoratore. Sia per le aziende che hanno già intrapreso il cambiamento sia [...]

Il blocco dell’economia, causato dell’emergenza attuale, da un lato sta avvantaggiando i grandi gruppi come Amazon che, forti di una grossa disponibilità di liquidità, si stanno affacciando prepotentemente al settore Horeca, dall’altro, indebolisce i player già presenti sul mercato. Sempre più le aziende hanno la necessità di adattarsi ai bisogni verticali di ciascun esercente (tipologie [...]