Il grado di customer satisfaction è un fattore estremamente rilevante e influente per quanto riguarda i risultati di ogni tipo di organizzazione. Da esso dipendono la fedeltà dei clienti e il livello di passaparola che verrà generato.

È importante conoscere i metodi e le strategie in grado di migliorare la soddisfazione dei clienti per garantire una crescita sana della propria azienda. In principio, però, è altrettanto vitale utilizzare le giuste strategie per misurare la customer satisfaction e comprendere quali sono gli aspetti realmente rilevanti per i nostri clienti e quali siano le aree su cui ha più senso investire risorse.

Misura e migliora la tua Customer Satisfaction!
Webinar Live

28 Marzo 2024 – Ore 16.00

Durante il nostro prossimo webinar tratteremo proprio questi argomenti. Insieme a Attilio Dalla Libera e Laura Cailotto, rispettivamente Founder & Project Manager e Marketing Manager di Memora scopriremo perché la customer satisfaction sia così importante e soprattutto, come migliorarla e misurarla attraverso gli strumenti adeguati.

Riserva il tuo posto, iscriviti ora al webinar compilando il form!

E se hai già impegni per Giovedì 28 Marzo non ti preoccupare, registrati comunque, manderemo la registrazione e il materiale utilizzato a tutti gli iscritti al Webinar.


Attilio Dalla Libera
Founder & Project Manager
Memora


Laura Cailotto
Marketing Manager
Memora

 

I consumatori si stanno evolvendo, non farti trovare impreparato!

 

 

Il Customer Journey è in continuo cambiamento. Scopri, attraverso i consigli di Gian Carlo Mocci, presidente dell’Associazione Italiana Customer Experience, come trarre il maggior profitto da tutto ciò!