L’ultimo report dell’Osservatorio CRM ci restituisce l’immagine di un mercato in profonda evoluzione.
Per VTENEXT, l’analisi di quest’anno ha un duplice valore: è la conferma del percorso intrapreso e, allo stesso tempo, uno spunto di riflessione sulla direzione del CRM in Italia.
vtenext si conferma leader del “Made in Italy” tecnologico
Il primo dato che ci teniamo a evidenziare riguarda la diffusione dei software nel nostro Paese: in questo contesto vtenext si posiziona tra le soluzioni di riferimento.
In un mercato ancora dominato dai grandi player globali, vtenext si distingue come la principale realtà di origine italiana presente in classifica.
Non si tratta solo di numeri, ma della prova tangibile che il “Made in Italy” tecnologico è solido, competitivo e capace di confrontarsi con i giganti del settore.
La spinta verso il “su misura”
Un altro aspetto emerso dal report riguarda la crescita dei CRM sviluppati internamente o altamente personalizzati.
Dietro questa tendenza si nascondono bisogni precisi che l’Osservatorio ha chiaramente identificato:
- ricerca di controllo e sovranità
- personalizzazione estrema
- sostenibilità
Le aziende oggi cercano e si affidano a chi parla la loro stessa lingua e comprende le dinamiche uniche del territorio, rifiutando modelli standardizzati in cui il cliente è solo un numero.
In vtenext lavoriamo ogni giorno per colmare esattamente questo spazio: offrire un CRM efficiente che aiuti le imprese a raggiungere gli obiettivi di business, garantendo flessibilità, adattabilità estrema e il supporto di un partner locale.
