Quando l’obiettivo è trovare nuovi potenziali clienti, molte aziende sono pronte a investire budget altissimi, trascurando però chi ha già riposto in loro fiducia.
Il rischio?
Un database “silenzioso” e clienti insoddisfatti che restano con noi finché non trovano un’offerta migliore.
Un circolo vizioso, in cui il tasso di abbandono erode i margini di profitto.
Dobbiamo ricordarlo sempre: perdere un cliente acquisito non equivale a restare fermi, ma a fare un passo indietro.
Oggi la fedeltà non è un colpo di fortuna, ma il risultato di un processo strutturato.
Trasformare un acquirente occasionale in un cliente a vita non è un caso, è metodo.
vtenext diventa la memoria storica e il motore operativo della tua azienda.
Permette ai tuoi commerciali di presidiare ogni fase della relazione, assicurando che il cliente si senta seguito, ascoltato e valorizzato, anche molto tempo dopo la firma del contratto.
Clienti per sempre:
automatizza la fidelizzazione con il CRM
Webinar Live
07 Maggio 2026 – ore 16.00
Durante l’appuntamento di questo mese, Elisa Marcon, Sales Account di VTENEXT, mostrerà come trasformare il CRM nel cuore pulsante della tua strategia di retention, passando dalla gestione manuale all’automazione intelligente.
- Post-vendita strategico: come mappare il Customer Journey dopo la firma, dal benvenuto alle prime fasi operative, fino al consolidamento del rapporto
- Impostazione di flussi per check-up periodici automatizzati
- Prevenire l’abbandono: analisi proattiva di silenzi, ticket e punteggi NPS
- Upselling e Cross-selling: implementazione di azioni basate sullo storico e sulle reali esigenze del cliente
- Analisi Data-Driven: utilizzo di grafici e report per misurare l’efficacia delle azioni di fidelizzazione e prendere decisioni basate sui numeri
Non si tratta solo di installare un software, ma di costruire una relazione indissolubile con i tuoi clienti.
Riserva il tuo posto e unisciti a noi, iscriviti ora al webinar compilando il form!
E se hai già impegni per giovedì 07 Maggio non ti preoccupare: iscriviti comunque, manderemo la registrazione e il materiale utilizzato a tutti i partecipanti.
Elisa Marcon
Sales Account
VTENEXT
Riserva il tuo posto!
