vtenext, l’Hybrid CRM
vtenext è una soluzione crm codice open source unica nel suo genere. Oltre a offrirti tutte le funzionalità di un CRM per la gestione dei processi marketing, vendita e post vendita, ti permette di offrire servizi e assistenza per i tuoi clienti in tempi rapidissimi e certi. Tutto questo è possibile grazie alla possibilità di disegnare flussi automatizzati per i processi aziendali attraverso il Process manager. Ciascuna richiesta da parte dei tuoi clienti si trasformerà subito in un’azione in grado di risolvere e anticiparne le esigenze.
vtenext è l’Hybrid CRM
Con le funzionalità CRM di vtenext sarai in grado di leggere e interpretare i dati storici aziendali e creare nuove strategie mirate di intervento. Grazie al motore BPM (Busines Process Management) potrai ottimizzare, automatizzare e rendere ripetibile qualsiasi tipo di processo collegato all’organizzazione all’assistenza e più in generale alla customer satisfaction.
I processi interni ottimizzati con vtenext saranno più veloci ed efficienti e grazie all’automatizzazione, la ripetibilità e il monitoraggio costante dei flussi, l’intera organizzazione opererà sulle esigenze reali del cliente.
– nuovi pacchetti lingua;
– supporto PHP 7;
– webservice REST client configurabile da interfaccia;
– nuove opzioni per la reportistica (newsletter e clusters);
– versionamento e funzioni di import export delle modifiche a MODULI, PROCESSI, RUOLI, PROFILI;
– schedulazione delle campagne attraverso il modulo Business Process Manager;
– possibilità di creare e collegare nuove entità nel plugin Outlook.
· un CRM codice open source sinonimo di qualità e sicurezza
· un motore BPM (business process management) per la creazione di processi automatizzati
· un elevato livello di configurabilità senza necessità di utilizzare righe di codice
· uno stile italiano (link slider) e un’interfaccia grafico piacevole e intuitivo
· un modulo di conversazioni interne
· numerosi moduli aggiuntivi per espanderne le potenzialità
· un modulo GDPR per la gestione dei dati in tutta sicurezza.
