vtenext Il CRM con un cuore BPM
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Caratteristiche e funzionalità

SDK Software Development KIT

SDK CRMIl Software Development KIT consente di sviluppare ed estendere l’applicazione a proprio piacimento senza intaccare la parte CORE dell’applicativo.
In questo modo si possono mantenere nel tempo gli aggiornamenti e le personalizzazioni implementate.
Il Software Development Kit rappresenta un valido strumento per ampliare e personalizzare ulteriormente le soluzioni process-driven disegnate in vtenext.

Importazione Dati

Importazione datiConsente di collegarsi tramite interfaccia grafico ai database aziendali per sincronizzare dati a intervalli periodici, utilizzando chiavi di abbinamento opportune.

Web services

Web ServicesConsentono di accedere alle funzionalità e ai dati di vtenext tramite token di accesso.
Inserendo il proprio ID e la Web Services Key, vtenext sarà accessibile anche attraverso sistemi esterni.
La funzionalità è attiva per tutti i moduli.

Gestione Processi

Gestione processi CRMPermette la gestione dei processi collegati ai clienti tramite l’utilizzo di Workflow, gestione stati e campi condizionali.
E’ possibile creare processi con una logica di avanzamento per stati e autorizzazione in base al ruolo ricoperto.

Creazione Webform

Creazione WebformPermette di creare dei webform sul tuo sito web e collegarli direttamente al CRM per la creazione automatica di leads.
La funzionalità può essere personalizzata ed estesa attraverso l’utilizzo del Process Manager.
Alla creazione di un lead può essere, ad esempio, associata un’azione come l’invio automatico di una email.

Nuove Funzionalità vtenext 18

– Nuovo design vtenext
– Funzioni avanzate per i processi BPMN
– Nuove opzioni per la reportistica
– Webservice REST configurabili da interfaccia
– Sincronizzazione automatica dei target
– Schedulazione di campagne tramite BPMN
– SMTP multipli associabili a singolo account
– Nuove funzioni di import export
– Tracciamento delle attività da app
– Nuove funzionalità per il plugin Outlook
– Supporto PHP 7

Creazione Moduli

Creazione Moduli CRMConsente di creare dei moduli personalizzati attraverso l’interfaccia per poter mappare i processi non presenti nei moduli standard di vtenext.
L’utente Admin, in questo modo, ha sempre la possibilità di personalizzare l’applicazione senza dover necessariamente utilizzare il codice.
I moduli creati possono essere importati ed esportati con estrema semplicità.

Gestione ruoli, profili, regole di condivisione avanzate

Gestione ruoli profili CRMTramite un sistema di profilazione avanzato, l’applicazione consente di implementare il proprio organigramma in modo che vengano rispettati tutti i diritti di visualizzazione pre-esistenti nell’organizzazione.

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