La presente Informativa sulla privacy regola il modo in cui VTENEXT SRL tratta le informazioni raccolte dagli utenti del sito Web www.vtenext.com. Questa “politica sulla privacy” si applica al sito e a tutti i prodotti e servizi offerti da VTENEXT SRL.
Informazioni di identificazione personale
VTENEXT raccoglie le informazioni di identificazione personale degli Utenti con diverse modalità. A titolo esemplificativo, ma non esaustivo, allorquando l’utente:
• si registra sul sito;
• effettua un ordine;
• si iscrive alla newsletter;
• risponde ad un sondaggio;
• compila un modulo di CRM;
• e, in ogni caso, fruisca di un servizio o risorsa, comunque, forniti da VTENEXT .
Gli utenti:
• possono visitare il nostro sito in modo anonimo;
• possono o meno fornire i loro dati personali, consapevoli che, nell’eventualità in cui decidano di non fornirli, non potranno ricevere i servizi richiesti.
Le informazioni personali richieste agli utenti possono riguardare:
• nome e cognome;
• luogo e data di nascita;
• codice fiscale;
• indirizzo di residenza o domicilio;
• indirizzo e-mail (ordinaria o PEC);
• numero di telefono (mobile o fisso).
Informazioni non idonee all’identificazione personale
Ogni qualvolta gli utenti interagiranno con il sito di VTENEXT, quest’ultima potrà raccogliere informazioni non idonee all’identificazione personale sugli utenti stessi quali:
• il nome del browser;
• il tipo di computer;
• le informazioni tecniche relative agli utenti, come i collegamenti al sito di VTENEXT, il sistema operativo e i provider di servizi Internet utilizzati ed altre informazioni simili.
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Modalità di utilizzo delle informazioni raccolte
VTENEXT SRL tratta i dati raccolti degli utenti per i seguenti scopi:
• migliorare il servizio clienti: le informazioni fornite aiutano VTENEXT a rispondere alle richieste del servizio clienti e soddisfare le esigenze in modo più efficiente;
• personalizzare l’esperienza dell’utente: le informazioni potranno essere utilizzate in forma aggregata per capire in che modo gli utenti, intesi come gruppo e non come singoli, utilizzano i servizi e le risorse fornite da VTENEXT;
• migliorare il sito: il feedback dell’utente consente di valutare eventuali implementazioni e miglioramenti dei prodotti e servizi forniti da VTENEXT.
• elaborare i pagamenti;
• eseguire promozioni, concorsi, sondaggi o altre iniziative organizzate da VTENEXT;
• inviare e-mail periodiche: contenenti informazioni ed aggiornamenti relativi ad eventuali ordini effettuati dagli utenti e/o per rispondere alle loro domande e/o ad eventuali ulteriori richieste. Se l’utente decide di aderire alla nostra mailing list, riceverà e-mail/newsletter che possono includere notizie della società, aggiornamenti, informazioni relative ai prodotti o ai servizi, ecc. E’ garantito il diritto dell’utente di cancellarsi, in qualsiasi momento, dalla mailing list mediante semplice compilazione di quanto riportato nella parte inferiore di ogni e-mail/ newsletter ricevuta. In alternativa l’utente può contattare VTENEXT tramite i riferimenti riportati sul sito della società.
Protezione delle informazioni
VTENEXT, in ossequio a quanto – anche – previsto dall’art. 32 del GDPR – mette in atto misure tecniche ed organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, assicurando la riservatezza, l’integrità, la disponibilità e la resilienza dei sistemi e dei servizi di trattamento. VTENEXT, inoltre, garantisce la possibilità di ripristinare tempestivamente la disponibilità e l’accesso dei dati personali in caso di incidente fisico o tecnico ed è, altresì, dotata di una procedura per testare, verificare e valutare regolarmente l’efficacia delle misure tecniche ed organizzative al fine di garantire la sicurezza del trattamento.
Lo scambio di dati personali, compresi eventualmente anche quelli c.d. sensibili, tra il sito di VTENEXT e i suoi utenti avviene su un canale di comunicazione protetto SSL ed è crittografato e protetto con firme digitali.
VTENEXT fa sì che chiunque agisca sotto la loro autorità e abbia accesso a dati personali e non li tratti se non istruito in tal senso dal titolare del trattamento
Condivisione delle informazioni personali
VTENEXT non vende, scambia o noleggia informazioni di identificazione personale degli utenti con terzi.
I dati personali degli utenti potranno essere comunicati: a dipendenti e/o collaboratori di VTENEXT che, a loro volta, potranno trattarli sempre e comunque nel pieno rispetto dei principi regolanti il trattamento stesso e nei limiti e per le finalità già indicate. Potranno, altresì, essere comunicati a società/ studio professionali che prestano attività di assistenza, consulenza o collaborazione al Titolare del trattamento, in materia contabile, amministrativa, fiscale, legale, tributaria e finanziaria, a Pubbliche Amministrazioni per lo svolgimento delle funzioni istituzionali nei limiti stabiliti dalla legge o dai regolamenti e a terzi fornitori di servizi cui la comunicazione sia necessaria per l’adempimento delle prestazioni oggetto del contratto. I dati personali non saranno oggetto di diffusione. Inoltre, senza necessità di espresso consenso il Titolare potrà comunicare i dati dell’interessato per le finalità di cui alla lettera a) del paragrafo titolato “Finalità del trattamento a cui sono destinati i dati personali” dell’Informativa Privacy presente sul sito web, a Organismi di Vigilanza, Autorità Giudiziarie, nonché a tutti gli altri soggetti a cui la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle predette finalità.
VTENEXT potrà, altresì, condividere informazioni demografiche aggregate generiche non collegate a informazioni di identificazione personale relative a visitatori e utenti con i nostri partner commerciali, affiliati di fiducia e inserzionisti.
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Modifiche alla presente informativa sulla privacy
Le presenti disposizioni di “Privacy Policy” potranno essere soggette a modifiche.
VTENEXT pubblicherà eventuali modifiche alle presenti Norme sulla privacy in questa pagina e, qualora le modifiche fossero rilevanti, provvederà a segnalarle con una notifica più visibile (per alcuni servizi invieremo un’email di notifica delle modifiche apportate alle norme sulla privacy).
Accettazione
Utilizzando il sito di VTENEXT, l’utente dichiara contestualmente di accettare la presente “Privacy Policy” e/o le versione della stessa così come di volta in volta modificate, aggiornate ed integrate.
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