vtenext Integrazione nativa con Salesforce
La “Silo Mentality” è una situazione in cui la condivisione di informazioni e di processi aziendali, all’interno della stessa organizzazione, è limitata o addirittura resa impossibile. Questa tendenza riduce significativamente l’efficienza e la produttività aziendale.
L’isolamento interno è spesso dovuto al fatto che le procedure implementate e le soluzioni utilizzate da ogni dipartimento sono verticali e non comunicanti.
Buca i Silos ed estendi i Processi aziendali a tutte le aree!
Integrazione Nativa con Salesforce
vtenext, nella sua ultima release, vanta l’esclusiva funzionalità di integrazione nativa con Salesforce.
Questa caratteristica permette una comunicazione bidirezionale, attraverso OAuth2, dei seguenti moduli:
- Aziende
- Installazioni
- Campagne
- Leads
- Opportunità
- Prodotti
- Trouble Tickets
Grazie al motore BPMN di vtenext, l’integrazione permette di estendere la logica a processi (BPM) da Salesforce a tutta l’organizzazione. In questo modo i Silos aziendali vengono abbattuti, permettendo all’azienda di aumentare la sua reattività e produttività.
Come funziona?
vtenext CRM+BPM nella sua ultima release può integrarsi nativamente con Salesforce.
1. Per prima cosa, si deve semplicemente scegliere i moduli che si vogliono sincronizzare dal pannello dello strumento di sincronizzazione di vtenext
2. Per ogni modulo che si vuole sincronizzare è possibile propagare i dati da e verso Salesforce (bidirezionale), oppure scegliere di abilitare una sicronizzazione monodirezionale dove Salesforce è il master e vtenext è lo slave e vice versa.
3. A questo punto la sincronizzazione con Salesforce è attiva e può essere trovata nella lista delle sincronizzazioni