BPM

Processi dinamici per il noleggio prodotti – Guarda il video del Webinar

Processi dinamici per il noleggio - Guarda il video del Webinar  Come disegnare un processo dinamico per la gestione delle attività di noleggio prodotti. Benvenuti al secondo webinar di vtenext sulle funzionalità del CRM Open Source con Motore BPM per lo sviluppo dei processi. In questo appuntamento è stato disegnato e configurato un processo automatizzato [...]

Gestione efficace dei ticket di assistenza. Scarica il processo per la customer satisfaction

vtenext - Soluzioni CRM+BPM e IoT Scarica il processo Scarica il processo e provalo gratuitamente in vtenext Versione di Prova o Cloud Trial Gestire ticket di assistenza. Un servizio di assistenza e post-vendita efficiente è il principale strumento per fidelizzare i clienti e mantenerne elevato il livello di soddisfazione, con importanti ricadute sulla percezione esterna [...]

Main process e sub process driven: un aiuto concreto per le organizzazioni

Process Driven Process Driven Se si affronta la tematica dei Process Driven, è molto probabile imbattersi in affermazioni che contrappongono in maniera netta le organizzazioni “human based” a quelle “process based”. A una lettura sommaria, il risultato sembrerebbe giocare totalmente a favore delle seconde, capaci di raggiungere performances più elevate e scrollarsi di dosso l’imprevedibilità di [...]