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Webinar – Processo CRM: assistenza clienti, ogni telefonata un’opportunità!

processo CRM

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Webinar vtenext – venerdì 21 Dicembre 2018 – ore 15:30

Processi CRM dinamici per l’automazione: assistenza clienti, ogni telefonata, un’opportunità!

Il nostro appuntamento si rinnova con un interessante webinar sull’automatizzazione dei processi di assistenza e supporto clienti.
Durante l’incontro, illustreremo un processo CRM per trasformare ogni contatto telefonico in un’opportunità reale di vendita.
Premendo un semplice pulsante, il processo CRM ci mostrerà, all’interno del modulo opportunità, la storia e il quadro completo del cliente o potenziale. Potremo così inserire specifiche sull’ordine e fissare ulteriori appuntamenti, mantenendo automaticamente tutte le informazioni relazionate al contatto e creando alert ed eventi a calendario.
Non resterà che rispondere al telefono e cogliere l’opportunità. Al resto penserà vtenext!

Durante il webinar, oltre al disegno del processo CRM, verranno illustrati i passaggi per la configurazione delle diverse task da interfaccia, senza utilizzare righe di codice.
Nell’ultima parte dell’incontro verrà dato spazio a domande e richieste di chiarimento da parte dei partecipanti.

Guarda i primi tre webinar vtenext:
Processi dinamici per il noleggio prodotti
Processi dinamici per l’assegnazione automatizzata dei leads
Processi dinamici per la gestione delle attività formative.

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Processo CRM














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