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Webinar: processi BPMN – dall’alert all’action

processo BPMN

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Webinar vtenext: dall’alert all’action – giovedì 18 ottobre ore 15.30

Come disegnare un processo dinamico per la gestione delle nuove anagrafiche e l’assegnazione automatizzata dei leads.

VTENEXT srl è una software house italiana con sede a Milano che a partire dal 2006 si è specializzata nello sviluppo di vtenext, il CRM open source con motore BPMN (Business Process Management) per la gestione delle relazioni con i clienti e per il disegno dei processi.

Grazie al modulo BPMN integrato, VTENEXT ha sviluppato numerose soluzioni process-driven per l’automatizzazione dei processi organizzativi aziendali e in particolar modo di quelli collegati all’assistenza clienti.
In questo modo, le attività aziendali vengono portate a termine in modo efficace, minimizzando i costi e soprattutto entro tempi certi. Il tutto a vantaggio della customer satisfaction.
L’intuitività di utilizzo del modulo BPMN permette di modificare i processi velocemente, riadattandoli alle mutate esigenze aziendali.

Il WebinarGiovedì 18 Ottobre – ore 15.30

Le aziende che basano la propria struttura commerciale su un network di partner e reseller e adottano soluzioni di inbound marketing (blog, webform, call to action, etc) per attrarre nuovi contatti, sanno bene quanto sia importante ottimizzare i processi che portano alla conversione di un lead in cliente.
Durante il webinar verrà creato un processo BPMN automatizzato per la corretta gestione e assegnazione dei leads alla propria rete di collaboratori e partner. Oltre al disegno del processo BPMN, ci si soffermerà sulla configurazione delle diverse task e sui vantaggi ottenibili nel breve e medio termine.

In chiusura, i partecipanti potranno porre domande e chiarire eventuali curiosità e dubbi.

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