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7 November 2018

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6 April 2018

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2 February 2018

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Qualità dei servizi offerti: un processo disegnato per il reparto assistenza clienti

17 January 2018

Nell’ottica della crescita e del miglioramento continuo, finalizzato all’innalzamento del livello di customer satisfaction, riportiamo un esempio di processo implementato in …

Process Driven e organizzazioni: un processo disegnato per il reparto commerciale.

5 December 2017

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